سياسة الخصوصية Privacy Policy

عند تسجيلك أو تقديمك لطلب، قد نجمع المعلومات التالية:

When you register or place an order, we may collect the following information:

• الاسم الكامل ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني. Full name, phone number, and email address.
• عنوان التوصيل (المحافظة، المدينة، الشارع). Delivery address (governorate, city, street).
• تفاصيل الطلب وتفضيلات الألوان والتخصيص. Order details, color preferences, and customization requests.
• بيانات الجلسة والزيارات (عبر ملفات الكوكيز بشكل مجهول). Session and visit data (via cookies, anonymously).

نستخدم بياناتك حصريًا لتقديم خدمة متكاملة ومميزة، وذلك من خلال:

We use your data exclusively to provide a complete and distinguished service, through:

• معالجة طلباتك وتأكيدها والتواصل معك بشأنها. Processing, confirming your orders, and communicating with you about them.
• إرسال تحديثات حالة الطلب عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل. Sending order status updates via email or messages.
• تحسين تجربة الاستخدام وجودة الخدمة المقدمة. Improving user experience and service quality.
• الرد على استفساراتك وطلبات الدعم الفني. Responding to your inquiries and support requests.

لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أي طرف خارجي لأغراض تجارية أو إعلانية. قد تُشارك بياناتك فقط في الحالات التالية:

We do not sell or share your data with any external party for commercial or advertising purposes. Your data may only be shared in the following cases:

• مع شركات الشحن لإتمام توصيل طلبك. With shipping companies to complete your order delivery.
• عند الضرورة القانونية بموجب أمر قضائي أو قانوني. When legally required by a court or legal order.

نستخدم ملفات الكوكيز لحفظ تفضيلاتك (مثل لغة الموقع وبيانات سلة التسوق) وتحسين أداء الموقع. لا تُستخدم الكوكيز لتتبعك خارج موقعنا. يمكنك تعطيل الكوكيز من إعدادات المتصفح في أي وقت، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

We use cookies to save your preferences (such as language and cart data) and improve site performance. Cookies are not used to track you outside our website. You can disable cookies from your browser settings at any time, though this may affect some site functionality.

نتخذ جميع التدابير الأمنية التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الضياع أو الإساءة. يتم تخزين بياناتك على خوادم آمنة ومشفرة، ولا يُسمح بالوصول إليها إلا للموظفين المرخص لهم.

We take all appropriate technical and organizational security measures to protect your data from unauthorized access, loss, or misuse. Your data is stored on secure, encrypted servers and is only accessible to authorized personnel.

لديك الحق الكامل في:

You have the full right to:

• الاطلاع على البيانات التي نحتفظ بها عنك. Access the data we hold about you.
• تصحيح أي بيانات غير دقيقة. Correct any inaccurate data.
• طلب حذف بياناتك الشخصية (مع استثناءات قانونية). Request deletion of your personal data (with legal exceptions).
• الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض بعينها. Object to processing of your data for specific purposes.

للتواصل بخصوص أي من هذه الحقوق، راسلنا على: support@sidr.site

To exercise any of these rights, contact us at: support@sidr.site

نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت. سيتم الإعلان عن أي تغييرات جوهرية عبر الموقع. استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التعديلات يُعدّ قبولًا ضمنيًا لها.

We reserve the right to modify this policy at any time. Any material changes will be announced on the website. Your continued use of the site after changes are posted constitutes implicit acceptance of those changes.